Términos y condiciones

Está utilizando este sitio web para reservar, por lo que primero debe leer estos términos y condiciones..
Cuando compras en el sitio, aceptas estos términos y condiciones. Envíenos toda la correspondencia relacionada con estos términos y condiciones y su reserva a la siguiente dirección: Vuelos24Horas, y correo electrónico sales@vuelos24horas.com.

Contenido de estos Términos y Condiciones

Le damos la bienvenida a la sección de Términos y condiciones de nuestro sitio web. Nosotros, Fare Republic, como uno de los principales proveedores de servicios de boletos de avión, tenemos la responsabilidad de aclarar los términos y condiciones de nuestro sitio web. Y para evitar futuras discrepancias, hemos mencionado todos los términos y condiciones de nuestro sitio web en la subsección a continuación. Se recomienda a todos los usuarios de este sitio web que lean los términos y condiciones mencionados a continuación antes de utilizar el sitio web. Mientras revisa las condiciones mencionadas, tenga en cuenta que solo está obligado a utilizar el sitio web si está completamente de acuerdo con todas las condiciones mencionadas. Sin embargo, si no está de acuerdo con alguno de los puntos mencionados, debe dejar de usar el sitio web. Después de aceptar los términos, solo debe comenzar a usar el sitio web o, en caso de cualquier problema, comuníquese con nuestro servicio al cliente para aclarar la condición. En cualquier caso, si está utilizando el sitio web, estamos obligados a asumir que ha leído y está de acuerdo con los Términos y condiciones..

1. Información general

Es importante tener en cuenta que los boletos reservados a través de nuestro sitio web están sujetos a la recepción del pago. La compañía se reserva el derecho de cancelar cualquier boleto pagado antes de la salida de su vuelo. Todos los detalles sobre la reserva se le enviarán solo después de que realicemos el pago. También nos reservamos el derecho de cancelar cualquier boleto y solo seremos responsables de reembolsar el monto entregado por usted en el momento de la reserva. En este caso, no le cobraremos ningún cargo por servicio. La compañía también tiene derecho a realizar cualquier cambio en el vuelo reservado, sin embargo, tendrá la opción de aceptar el itinerario modificado o puede cancelar el boleto y se le reembolsará el monto total. En cualquiera de los casos anteriores, no seremos responsables de pagar ninguna cantidad distinta de las tarifas cobradas por el cliente en el momento de la reserva. Además, la empresa no será responsable de ninguna de las siguientes circunstancias:

• Cualquier muerte, enfermedad personal o accidente
• Cualquier motivo de diferencia en la hora de salida del vuelo que esté fuera de nuestro control directo
• Otros daños al pasajero por cualquier otro motivo que no esté bajo el control directo de nuestra empresa

2. Cambios y modificaciones

Hemos mencionado tantos detalles sobre la pelea en nuestro sitio web, y nos reservamos el derecho de realizar cambios en el contenido sin previo aviso a ningún usuario. Nos gustaría informarle que el contenido del sitio web depende de muchos factores, incluida la política de las aerolíneas. Los precios y otros detalles sobre los vuelos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario informarse de los cambios antes de utilizar el sitio web. Recomendamos a todos nuestros usuarios que lean los términos y condiciones antes de utilizar el sitio web.

Sin embargo, si ha realizado algún cambio en la cotización después de la reserva, no tendrá que pagar nada extra. De acuerdo con nuestra política, no cobramos al cliente después de la reserva pagando el monto total mencionado en la última página de pago. Por lo tanto, si se realiza un cambio en los precios después de la reserva, la reserva no se verá afectada por ese cambio en ese precio.

3. Actividades restringidas en el sitio web

Hemos proporcionado mucha información en nuestro sitio web con respecto a las aerolíneas. Si bien los usuarios tienen pleno derecho a utilizar la información facilitada a efectos de referencia, no permiten, en ningún caso, que el contenido sea utilizado para ningún otro fin. Toda la información en el sitio web, como cotizaciones sobre vuelos, disponibilidad de vuelos y otros detalles, son propiedad nuestra, de nuestros afiliados o proveedores de servicios. Nadie tiene derecho a utilizar ningún material disponible para ningún fin comercial que no sea el uso personal. Además de las actividades mencionadas anteriormente, tampoco está de acuerdo:

• Usar este sitio web como un enlace de afiliado a otro sitio web sin nuestro permiso.
• Reserva incorrecta por cualquier persona no autorizada
• Se está intentando vender el contenido de este sitio web a una organización de terceros..
• Intentar copiar, modificar, mostrar, distribuir, transferir o transferir cualquiera de los contenidos de este sitio web por la licencia incorrecta
• Usar cualquier sistema manual o automatizado para acceder a cualquier contenido restringido en este sitio web

Si alguien es declarado culpable de cometer cualquiera de las actividades prohibidas mencionadas anteriormente, se tomarán medidas legales estrictas contra esa persona. La empresa decidirá tomar medidas y, en caso de un problema legal, la decisión del tribunal será definitiva.

4. Terminación y suspensión

Si sospechamos alguna actividad fraudulenta, la empresa se reserva el derecho de cancelar o suspender cualquier cuenta de usuario. Ocasionalmente le enviaremos una notificación sobre la suspensión o cancelación de la cuenta. La mayoría de las veces, la empresa también indicará el motivo de la suspensión o terminación, sin embargo, en algunos casos, la empresa se reserva el derecho de no dar ninguna explicación de la suspensión por razones de seguridad..

5.Acerca de los enlaces de terceros

Hemos puesto muchos enlaces de terceros en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que el único propósito de estos enlaces es de referencia y no publicitamos sus productos ni los promocionamos. Antes de realizar cualquier compra, se recomienda al usuario que lea los términos y condiciones del sitio web de terceros. Sus términos y condiciones pueden diferir de los nuestros y no podemos responsabilizarnos por ningún daño causado al usuario como resultado del uso de productos o servicios de sitios web de terceros..

6. En caso de disputa

Aunque nuestros especialistas están trabajando las 24 horas para brindar los mejores servicios al cliente sin ningún problema, en algunos casos surgen problemas o disputas. En cualquiera de estos escenarios, se solicita a los clientes que se comuniquen con nuestros especialistas a través del servicio de atención al cliente por teléfono, correo electrónico o chat. Hacemos todo lo posible para resolver el problema en el tiempo mínimo. Sin embargo, si los clientes no están satisfechos con la solución brindada por nuestro Departamento de Servicio al Cliente, tienen derecho a buscar asistencia del Departamento Legal de los Estados. No vamos directamente a los tribunales porque hay un departamento de mediación que tiene la responsabilidad de resolver la disputa. El departamento de arbitraje tiene leyes y reglamentos que son legales y la decisión del departamento de arbitraje sobre la disputa será definitiva..

7. Política de infracción de derechos de autor

Toda la información en nuestro sitio web está bajo derechos de autor documentados de nuestra empresa. Sin embargo, si cree que la totalidad o una parte del sitio web se ha copiado de su sitio web y está infringiendo sus derechos de autor, deberá comunicarse con nosotros con los documentos que se detallan a continuación. Si no se nos presenta la documentación completa, no podremos continuar con su solicitud. Los documentos necesarios para traer con la solicitud son:

• Una descripción del material que cree que está infringiendo sus derechos de autor
• Detalles completos para explicar cómo y dónde usamos el contenido de nuestro sitio web
• Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico
• Firma física de la persona que es el titular autorizado de la propiedad reclamada.

8. Política pequeña ineficiente

Las aerolíneas tienen su propia política con respecto a los menores y no nos hacemos responsables de esto. Se recomienda ponerse en contacto con la aerolínea para obtener detalles sobre su política con respecto a los menores desaparecidos. Hemos mencionado algunos escenarios posibles que podrían ocurrir:

• Algunas aerolíneas no permiten que los menores viajen en absoluto.
• La mayoría de las aerolíneas cobran una cantidad fija para permitirles viajar sin control en un vuelo nacional.
• En la mayoría de los casos, la aerolínea no permite que un menor de edad aborde un vuelo internacional; Sin embargo, hay algunas excepciones que requieren que se comunique con la aerolínea..

9. Cancelación y reembolso

Tenga en cuenta que todos los boletos reservados a través de nuestro sitio web no son transferibles ni reembolsables de acuerdo con las políticas de la compañía. Solo aceptamos solicitudes de cancelación por teléfono y no por correo electrónico o chat. Después de recibir la solicitud, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con respecto a la aprobación de la solicitud. Sin embargo, este correo no garantiza que obtendrá un reembolso; Este es el único correo de acuse de recibo que hemos recibido una solicitud de cancelación. Los siguientes son los puntos clave a considerar con respecto a la cancelación y el reembolso:

• Las cancelaciones realizadas 24 horas después de la reserva no serán elegibles para ningún reembolso.
• La cancelación realizada dentro de las 24 horas posteriores a la reserva se considerará solo para reembolso
• Si el importe es devuelto por cualquier motivo, el importe se enviará a la cuenta desde la que se realizó el pago.
• Se emitirá cheque en caso de falta de pago a través de la banca en línea
• El proceso de reembolso tarda entre 10 y 15 días en completarse..
• Los bancos tardarán unos días más en reflejar su estado de cuenta
• A veces puede tomar de 60 a 90 días mostrar el monto en su extracto bancario
• El monto a reembolsar lo decide la aerolínea..
• No reembolsaremos los cargos por servicio, excepto en caso de reembolso total por parte de la aerolínea.
• Solo aceptamos solicitudes de cancelación por teléfono.
• En caso de cualquier disputa, la decisión de la aerolínea será definitiva.
• A veces, la aerolínea puede reembolsar el boleto incluso después de la cancelación después de 24 horas, pero no garantizamos nada al respecto ya que la aerolínea tiene su propia política de cancelación y devolución que es gratuita para nosotros..

10. problemas de sobreventa

A veces, las aerolíneas reservan en exceso el vuelo y a algunos pasajeros no se les permite abordar el vuelo en el momento de la salida, ya que se les ofrece la opción de abordar otro vuelo. Cada aerolínea tiene su propia política con respecto a la sobreventa de vuelos y no podemos responsabilizarnos por tal caso. Se recomienda a los usuarios ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Airlines y aclarar el resultado de la situación. Si el pasajero no desea abordar el vuelo por separado, la devolución y la compensación, si la hubiere, serán fijadas y otorgadas por la aerolínea..